Politique de confidentialité

Le site www.webdentiste.fr est opéré par le Groupe ENPS 67 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 501 002 471, ayant la qualité de responsable de traitement ou co-responsable de traitement au sens de la réglementation en matière de données personnelles, notamment le Règlement (UE) Général n°2016-679 sur la Protection des Données personnelles des personnes physiques (RGPD).

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

1. Quelles sont les données personnelles traitées ?

Les données personnelles vous concernant collectées et traitées sont principalement, selon les services du Site utilisés, vos choix et le paramétrage de votre terminal (notamment par rapport aux cookies et autres traceurs) : vos nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations relatives à votre pratique, vos historiques de sélections de produits ainsi que vos logs de connexion.

Nous pouvons vous permettre de partager des informations relatives à nos services sur les sites Internet (en leur version fixe ou mobile), de réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, etc.), notamment par l’intermédiaire des boutons de partage. Nous vous rappelons que l’accès à ces Réseaux Sociaux nécessite l’acceptation par vous de leurs conditions contractuelles comportant des dispositions relatives à la Règlementation sur les Données Personnelles pour les traitements effectués par eux, et ce indépendamment de nos pages sur lesdits Réseaux Sociaux.

Pour en savoir plus sur la protection de vos Données Personnelles lors de la navigation sur ces Réseaux Sociaux, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Ces Données sont collectées soit sur la base de votre consentement, soit sont nécessaires à l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat).

3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Ainsi, vos données sont collectées afin de :

Procéder au traitement de vos demandes de documentation et permettre l’établissement d’un devis.
Vous permettre de participer aux services et activités proposées par Webdentiste
Gérer et optimiser la relation clientèle.
Vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications).
Gérer votre éventuelle participation à un concours.
Réaliser des statistiques.

Les Données indispensables à Webdentiste/Groupe ENPS pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, Webdentiste/Groupe ENPS ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés.

4. À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Webdentiste/Groupe ENPS n’opère aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un État n’appartenant pas à l’Union européenne.

Vos données sont traitées par Webdentiste/Groupe ENPS. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve (i) des sous-traitants éventuels de Webdentiste/Groupe ENPS pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (prestataires d’hébergement et de maintenance du Site, prestataires de gestion de la fraude, etc.) et (ii) de toute restructuration de notre société, y compris cession totale ou partielle d’actifs, fusion, absorption acquisition, scission et plus généralement toute opération de réorganisation.

Vos données pourront être utilisées à des fins de gestion et d’optimisation de la relation clientèle ainsi que, sauf opposition de votre part, à des fins d’envoi d’informations sur les offres, actualités et évènements de Webdentiste/Groupe ENPS, notamment au moyen de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

Enfin, la société Webdentiste/Groupe ENPS être amenée à communiquer à des tiers vos Données lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées aux fins de dresser votre profil client ; dans ce cas vous ne pourrez plus bénéficier d’offres ou de services personnalisés.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Webdentiste/Groupe ENPS par courrier électronique à l’adresse dpo@wedentiste.eu. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

En cas d’exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identité par tous moyens. Toutefois, si des doutes raisonnables persistent quant à l’exactitude de votre identité, nous pourrons demander des informations supplémentaires telles que la photocopie de votre carte d’identité.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons. Vous pouvez également nous joindre par courrier simple à l’adresse 67 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret.

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les Données relatives à vos inscriptions et commandes seront conservées par Webdentiste /Groupe ENPS pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables. Dès la fin du contrat, ces données (i) feront l’objet d’un archivage à des fins comptables et probatoires pendant les délais de prescription précités ou (ii) seront détruites si lesdits délais ont expiré.

Les données utilisées à des fins d’envoi de communications relatives aux offres, actualités et évènements proposés par Webdentiste/Groupe ENPS seront conservées pendant un délai de trois (3) ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec Webdentiste. Au terme de ce délai, Webdentiste/Groupe ENPS pourra reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements. Vos données seront en outre détruites dans les plus brefs délais à compter de votre demande de désinscription.

Enfin, les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur notre Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, voir notre Charte Cookies.

7. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) et droit d’introduire une réclamation

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données par Webdentiste, vous pouvez contacter par email le délégué à la protection des données de Webdentiste/Groupe ENPS à l’adresse suivante dpo@webdentiste.eu

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Webdentiste/Groupe ENPS collecte et traite vos données.